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よくあるご質問(FAQ)


このページでは楽譜作成ソフトFinaleシリーズ各製品についてよくお寄せいただくご質問を掲載しています。
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総登録件数:137件

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インストール時にエラーが発生してMIDIが使用できない



対象製品: Finale 2010, 2009, 2008, PrintMusic 2010, 2009, 2008, NotePad 2009, 2010
OS: Windows 7, Windows Vista, Windows XP 以前
カテゴリ: [インストール] [PC、OS関連]

Q: インストール時に「Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Command line option syntax error. Type Command /? for Help.」というエラーが表示されます。インストールはそのまま完了しましたが、起動時にMIDIドライバのエラーが表示され、MIDI機器やプレイバックが動作しません。

A: この問題は、コンピュータへログオンしている際のアカウント名に日本語が使用されている場合に発生いたします。


下記手順により一時的に英語名のアカウントを作成していただき、そちらのアカウントでログオンの上、再度インストールをお試しいただけますでしょうか。
PrintMusicをお使いのお客様は、下記説明文中の「Finale」の記述を「PrintMusic」とお読み替えください。


■新規アカウントの作成方法
・まず「スタート」メニューの「すべてのプログラム > Finale 200XJ > アンインストールFinale 200XJ」を実行して、Finaleを一旦アンインストールしてください。

・「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択し、「ユーザーアカウント」を開いてください。
(※コントロールパネルを「クラシック表示」に切り換えてご確認ください。)

ここから先の手順はWindows XPとWindows Vistaとで若干異なります。


Windows XPでの手順:
・「新しいアカウントを作成する」を選択し、「test」など「半角」英数字のみの名前を付けて「次へ」をクリックして下さい。

・アカウントの種類としては「コンピュータの管理者」を選択して「アカウントの作成」をクリックして下さい。

・「ユーザーアカウント」の画面に戻り、「ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する」をクリックして下さい。

・「ようこそ画面を使用する」にチェックが入っていることを確認して「オプションの適用」をクリックして下さい。

・「スタート」メニューから「ログオフ」をクリックして下さい。

・「ユーザーの切り換え」をクリックして下さい。

・先程作成したアカウント(この場合は「test」)のアイコンをクリックして、ログオンして下さい。

・Finale のインストールCDから通常通りインストールを実行して下さい。

・インストールが完了したら、「スタート」メニューから再度「ログオフ」をクリックし、再度通常お使いのユーザーでログオンして下さい。


Windows Vistaでの手順:
・「別のアカウントの管理」をクリックしてから「新しいアカウントを作成する」をお選びください。

・アカウント名として「test」など「半角」英数字のみの名前を付け、アカウントの種類として「管理者」を選択して「アカウントの作成」をクリックして下さい。

・「スタート」メニューから「ログオフ」をクリックして下さい。

・「ユーザーの切り換え」をクリックして下さい。

・先程作成したアカウント(この場合は「test」)のアイコンをクリックして、ログオンして下さい。

・Finale のインストールCDから通常通りインストールを実行して下さい。

・インストールが完了したら、「スタート」メニューから再度「ログオフ」をクリックし、再度通常お使いのユーザーでログオンして下さい。


これで、Finaleが起動できるようになります。なお、今回作成した半角英数字名のアカウントについてはFinaleのインストールが完了されましたら削除していただいても構いませんが、今後他のアプリケーションでも同様の症状が発生した場合に同じ手順で回避できることもありますので、差し支えなければそのまま残しておかれることをお薦めいたします。






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