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よくあるご質問(FAQ)


このページでは楽譜作成ソフトFinaleシリーズ各製品についてよくお寄せいただくご質問を掲載しています。
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総登録件数:137件

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ライセンス認証が出来ない



対象製品: Finale 2007以降, PrintMusic 2014
OS: 全OS, 共通
カテゴリ: [不具合情報] [ライセンス認証]

Q:ネット経由でのライセンス認証が出来ません。


A:ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

2016年8月8日時点で、サーバーの通信に問題があり日本語版Finaleシリーズのライセンス認証が正常に行えない不具合が確認されておりました。


2016/8/9更新 
こちらの問題に関しては、2016/8/9 8:00以降復旧しており現在はライセンス認証を行っていただける状態となっております。

複数のサーバーを経由するため通信状態によってはエラーとなる場合がございます。

認証の最終段階でエラーとなった場合、数回繰り返し「次へ」をクリックすることで完了するかをお試しください。改善が見られない場合にはお使いの環境のセキュリティの設定により制限されている可能性がございますのでご確認ください。







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