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よくあるご質問(FAQ)


このページでは楽譜作成ソフトFinaleシリーズ各製品についてよくお寄せいただくご質問を掲載しています。
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総登録件数:137件

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OS:
カテゴリ:
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アプリケーションが起動しません。



対象製品: Finale 2007以降, PrintMusic 2007以降, SongWriter全バージョン, NotePad 全バージョン
OS: Mac OS X 10.10 (Yosemite) , Mac OS X 10.9 (Mavericks) , Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) , Mac OS X 10.7 (Lion) , Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) , Mac OS X 10.5 (Leopard)
カテゴリ: [不具合情報] [PC、OS関連]

Q: 以前は問題なく起動していましたが、アプリケーションが起動しなくなりました。起動すると「予期しないエラー」で強制終了してしまいます。

A:初期設定ファイルの破損が考えられます。初期設定ファイルを削除してFinale の起動をお試しください。*初期設定ファイル削除後はプログラムオプション、計測単位を再設定する必要があります。


■初期設定ファイルの削除

バージョン2008、2007

インストール後初めてこの問題が起こった場合には、まず下記のファイルを削除します。
Macintosh HD>「アプリケーション」フォルダ>「Finale 2008J」*フォルダ内に「Finale 2008 Preferences」*ファイルを削除します。

*グレードとバージョンによって名称が異なります。
Finale、Allegro、PrintMusic、Finale SongWriterなど

2回目以降同様の問題が起こった場合には、以下のフォルダに複製されている初期設定ファイルを削除します。

Macintosh HD>ユーザーアイコン(家のアイコン)>「ライブラリ」フォルダ>「Preferences」フォルダ内にある上記と同名のファイルを削除します。


バージョン2009以降の場合

Macintosh HD>ユーザーアイコン(家のアイコン)>「ライブラリ」フォルダ*>「Preferences」フォルダ内にある「Finale 2009 Preferences」** を削除します。

*10.7以降ではユーザーフォルダ以下のライブラリフォルダが非表示となっているので、Finderの〔移動〕メニューを〔option〕キーを押しながらメニューを開き〔ライブラリ〕フォルダを開きます。

**グレードとバージョンによって名称が異なります。

ファイル削除後アプリケーションを起動をお試しください。

また、Macintosh OSX 10.7 環境で改善がみられない場合には下記もご確認ください。
http://www.finalemusic.jp/faq/faq.cgi?v=2012022218045950





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