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よくあるご質問(FAQ)


このページでは楽譜作成ソフトFinaleシリーズ各製品についてよくお寄せいただくご質問を掲載しています。
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総登録件数:137件

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カテゴリ検索 [PC、OS関連]:38件


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エラーメッセージ「An error occurred while attempting to use CoreMIDI」が表示されFinaleが起動できません。


対象製品:Finale 2014, 2012, 2011, 2010
OS:Mac OS X 10.10 (Yosemite) , Mac OS X 10.9 (Mavericks) , Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) , Mac OS X 10.7 (Lion)
カテゴリ: [不具合情報] [インストール] [PC、OS関連]
Q:Finaleの起動すると「An error occurred while attempting to use CoreMIDI」というエラーメッセージが表示されて強制終了してしまいます。

マイページからソフトウェアをダウンロードする際に警告が表示されます。


対象製品:
OS:全OS, 共通
カテゴリ: [基本情報] [PC、OS関連]
Q: マイページにてダウンロードする際に「Win.zipは一般的にダウンロードされておらず、危険を及ぼす可能性があります。」と表示されて「破棄」を選択するしかできなくダウンロード出来ません。

マイページにログインできません


対象製品:
OS:macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12 (Sierra) , Mac OS X 10.11 (El Capitan), Mac OS X 10.10 (Yosemite) , Windows 8/8.1, Windows 7, Windows Vista
カテゴリ: [PC、OS関連]
Q: マイページにログインできません。

Finale(PrintMusic)を起動する事が出来ない。(Windows)


対象製品:Finale 26, 25, 2014, 2012, 2011, PrintMusic 2014, 2011
OS:Windows10, Windows 8/8.1, Windows 7, Windows Vista
カテゴリ: [不具合情報] [PC、OS関連]
Q:Finale を起動することが出来ません。下記の記事はすでに試しいます。

Mac OSX10.10 (Yosemite) 対応状況(2014/10/24更新)


対象製品:Finale 2014, 2012, 2011, PrintMusic 2014, 2011, SongWriter 2012, NotePad 2011, 2012
OS:Mac OS X 10.10 (Yosemite)
カテゴリ: [基本情報] [PC、OS関連]
Q:Finale シリーズの Mac 10.10 Yosemite への対応状況を教えてください。

欧文フォント(Times New Roman や Arial) が選択できない


対象製品:Finale 2007以降, Allegro 全バージョン, PrintMusic 2007以降, SongWriter全バージョン, NotePad 全バージョン
OS:Windows10, Windows 8/8.1, Windows 7
カテゴリ: [基本情報] [PC、OS関連] [歌詞・テキスト]
Q:テキストブロックやファイル別オプションのフォント選択画面で、ArialやTimes New Romanなどの一部のフォントが選択できません。

アップデートの後デフォルトファイルが更新されない(Win)


対象製品:Finale 2014, 2012, PrintMusic 2014
OS:Windows 8/8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP 以前
カテゴリ: [インストール] [PC、OS関連]
Q:アップデータのインストールを行いましたが、更新されるはずのデフォルトファイルが更新されません。

ライセンス認証が出来ない(再試行が繰り返し表示される)


対象製品:Finale 2007以降
OS:Windows 8/8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP 以前
カテゴリ: [ライセンス認証] [PC、OS関連]
Q:インターネットに繋がったPCにて作業を行っていますが、認証を行おうとして「名前」と「シリアル番号」を入力して「次へ」をクリックしても認証はインターネット経由で行う事をすすめるメッセージが表示され何度「再試行」をクリックしても変化ありません。

初期設定ファイルの再構築(削除)


対象製品:Finale 26, 25, 2014, 2012, 2011, PrintMusic 2014, 2011, SongWriter 2012, NotePad 2011, 2012
OS:macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12 (Sierra) , Mac OS X 10.11 (El Capitan), Mac OS X 10.10 (Yosemite) , Mac OS X 10.9 (Mavericks) , Windows10, Windows 8/8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP 以前
カテゴリ: [不具合情報] [PC、OS関連]
Q:Finaleの初期設定ファイルはどのように削除すればよいでしょうか?

Mac OS X 10.9の対応に関して


対象製品:Finale 2012, 2011, PrintMusic 2011, SongWriter 2012, NotePad 2011, 2012
OS:Mac OS X 10.9 (Mavericks)
カテゴリ: [PC、OS関連]
Q:Mac OS X 10.9の対応状況を教えてください。




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