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よくあるご質問(FAQ)


このページでは楽譜作成ソフトFinaleシリーズ各製品についてよくお寄せいただくご質問を掲載しています。
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総登録件数:138件

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アカデミック版の適用(個人音楽教室)


対象製品:Finale 26
OS:全OS, 共通
カテゴリ: [購入前相談]
Q:自宅で音楽教室を経営していますが、アカデミック・プログラムの対象になりますか?

Finaleのバージョンアップ


対象製品:Finale 25, 2014, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2007以降
OS:全OS
カテゴリ: [基本情報]
Q1. かなり古いFinaleを持っていますが、バージョンアップできますか?

インストーラーのダウンロード方法


対象製品:Finale 26, 25, 2014, 2012, 2011, PrintMusic 2014, 2011, SongWriter 2012
OS:
カテゴリ: [インストール]
Q: インストーラーをダウンロードで入手できますか?

"Finale was unable to save your document xxx"のエラーメッセージが出る


対象製品:Finale 26
OS:共通
カテゴリ: [不具合情報]
Q. Finale version 26.3を使っています。"Finale was unable to save your document xxx"のエラーメッセージが出ましたが、メッセージもリンク先も全て英語です。どうすれば良いでしょう?

プレイバック・コントローラーの詳細ボタンが見えない


対象製品:Finale 26
OS:macOS 11.0 (Big Sur)
カテゴリ: [不具合情報]
Q. macOS 11.0 Big Surにアップデートしたら、プレイバック・コントローラーのプレイバック設定ボタン(三角形のボタン)が見えなくなりました。

ライセンス認証が解除されている


対象製品:Finale 26, 25, 2014, 2012
OS:Windows10
カテゴリ: [不具合情報] [ライセンス認証]
Q: 久しぶりに起動したらライセンス認証が解除されていました。

「お気に入りプラグイン」の追加方法


対象製品:Finale 26
OS:macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12 (Sierra) , Windows10, Windows 8/8.1, Windows 7
カテゴリ: [応用] [操作方法]
Q:「プラグイン>お気に入りプラグイン」へのプラグイン追加方法を知りたい。

Finale25 macOS Mojaveの動作に関して(2018/10/17更新)


対象製品:Finale 25
OS:macOS 10.14 (Mojave)
カテゴリ: [基本情報] [PC、OS関連]
Finale version 25.5をmacOS Mojave 10.14で用いる際、optionキーを用いて特定のフォント・キャラクター(é、âなど)を入力する際に強制終了となるエラーが確認されました。

10.13環境にて日本語フォントが表示されない。(Finale 25)


対象製品:Finale 25
OS:macOS 10.13 (High Sierra)
カテゴリ: [不具合情報]
Q: OSを10.13にアップデート以降、Finale 25で一部のフォント(ヒラギノなど)を除いて、複数の日本語フォントが正しく表示されなくなりました。(恐らくはシステムの日本語フォントで表示されています。)また、2014バージョンでは正しく表示されています。

Windows 10のアップデート実行後、プレイバックできない(オーディオエンジンエラー エラーコード7)


対象製品:Finale 25, 2014, PrintMusic 2014
OS:Windows10
カテゴリ: [基本情報] [不具合情報] [プレイバック]
Q: Windows 10のアップデートの後、プレイバックが行えなくなりました。プレイバックボタンをクリックしてもカーソルが進まない状態です。




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